El Consejo de Ministros finalmente aprobó el Real Decreto del Juego Responsable para reforzar la protección de jugadores vulnerables impulsado por el ministro de Consumo. El nuevo real decreto protege a los menores de 25 años y jugadores y responsabiliza a las casas de apuestas.
¿Quién regula el juego en España?
En España, es la la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) quien se encarga de la regulación de los juegos online. Esta entidad tiene como finalidad que los juegos online sean seguros, justos para los jugadores y que se cumplan las leyes y regulaciones vigentes.
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es una agencia gubernamental responsable de regular el juego en línea en España. Fue establecida en 2011 para supervisar la actividad de los casinos en línea y garantizar que estén en conformidad con las leyes y regulaciones españolas
¿A quien va dirigida la nueva normativa?
Aunque de forma general va dirigida a todos los jugadores, el principal objetivo es la población de entre 18 y 25 años y a aquellas personas personas que hayan solicitado restricción en el acceso a su cuenta de juego (autoexcluidos) y quienes se han inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (autoprohibidos).
Entre las modificaciones al texto que han logrado incorporar, destacó el establecimiento de unos “estándares” para “asegurar” una publicidad “responsable” que proteja a los menores, garantizar que no se presenta esta actividad como “vía rápida para el éxito” o prevenir el juego “problemático u obsesivo”.
Principales medidas
- Prohibición de aceptar tarjetas de crédito como medio de pago a los jugadores vulnerables.
- Deben contar con un servicio de atención telefónica para asistir a jugadores problemáticos y tendrán que suscribirse al servicio de alerta antipishing de la Dirección General de Ordenación del Juego.
- Estarán obligados a informar a jugadores jóvenes que “comenzar a jugar a edades tempranas está asociado a un mayor riesgo de desarrollar trastornos asociados con los juegos de azar y apuestas o ludopatía”.
- No podrán dirigir a personas de entre 18 y 25 años comunicados sobre actividades promocionales.
- Información objetiva relativa a su conducta de juego, donde se incluyen las cantidades apostadas y las pérdidas que se han producido durante la sesión de juego.
- Informes mensuales de su actividad con cada operadora del juego en la que esté registrado.
- Una vez se cumpla el tiempo establecido, la sesión se cerrará automáticamente y el operador tendrá que evitar el inicio de nuevas partidas que no se contemplen en los límites.
- Un mensaje de aviso por cada hora de juego.
- Prohibición de mensajes que incentiven a seguir jugando.
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